Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our Gizlilik ilkesi.
dekoratifahsap.net’den satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade
İade işleminizin başlatılması için bizi 0850 840 41 88 numaralı telefondan arayarak ya da info@dekoratifahsap.net adresimize mail göndererek bilgi vermeniz gerekmektedir.
Bilgi verdikten sonra iade etmek istediğiniz ürünü hasarsız orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak, içine size gönderilen faturayı koyarak güvenli bir şekilde paketleyin ve paketinizi anlaşmalı olduğumuz SüratKargo ile gönderin.
Ürününüzün iade koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra iade işleminin durumu size email ile iletilir. Emailinize gönderilen onay emailinden itibaren 3-10 iş günü içinde tarafınıza geri ödenir. İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.
İade Adresi: ADRES
Değişim
Değişim sadece aynı model ürünlerde ve renk, beden, numara değişikliği şeklinde yapılmaktadır. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır.
Değişim işleminizin başlatılması için bizi +90 532 560 3706 numaralı telefondan arayarak ya da info@dekoratifahsap.net adresimize mail göndererek bilgi vermeniz gerekmektedir.
Bilgi verdikten sonra iade etmek istediğiniz ürünü ürünü hasarsız orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak, içine size gönderilen faturayı koyarak güvenli bir şekilde paketleyin ve paketinizi anlaşmalı olduğumuz SüratKargo ile gönderin.
Ürününüzün değişim koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size email ile iletilir. İstediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 3 iş günü içerisinde size kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir. Ürün stoklarda yok ise ödediğiniz ücret ödeme şeklinize göre hesabınıza 3-10 iş günü içinde geri ödenecektir.
Değişim Adresi: ADRES
İade ve Değişim Şartları
- İade edilen ürünler hasarsız orijinal kutusunda ve kullanılmamış olmalıdır.
- Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
- Hijyen açısından iç giyim, mayo, bikini, çorap, kulaklık, küpe, kaykay gibi ürünlerin iade/değişimleri yapılmamaktadır.
- Uluslararası siparişlerde iade kabul edilmemektedir.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade & değişim yapılmamaktadır.
- Ürünlerin herhangi ek aksesuarları varsa mutlaka hasarsız olarak orijinal kutusunda gönderilmelidir.
Geri Ödemeler
Geri ödemeler iadenizin tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır. Ödemenizi havale/EFT ile yaptıysanız banka hesabınıza, ödemenizi kredi kartınızla yaptıysanız kredi kartınıza yapılacaktır. Taksitli alışverişlerde geri ödeme aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
